Driller eForsyning? Sådan får du fat i din styringstabel

Vi har fået meldinger fra nogle af vores forbrugere, som oplever problemer med at se eller printe deres styringstabel inde i eForsyning. Vi har været i dialog med vores leverandør, og de bekræfter, at systemet kører fejlfrit bag kulisserne.

Problemet ligger derfor sandsynligvis i den internetbrowser (f.eks. Chrome, Safari eller Edge), du bruger.

To hurtige løsningsforslag

Hvis styringstabellen driller, kan du ofte løse det selv med disse to simple trin:

1. Prøv en anden browser: Hvis du plejer at bruge Chrome, så prøv at åbne eForsyning i Microsoft Edge, Safari mv. i stedet.

2. Rens din "cache": Det lyder teknisk, men det løser ofte problemet.

   • Hvad er cachen? Du kan tænke på din browsers "cache" som en form for midlertidig hukommelse. Den gemmer dele af hjemmesider, du har besøgt før, så de loader hurtigere næste gang. Nogle gange bliver den hukommelse "hængende" i en gammel version af siden, som skaber fejl. Ved at tømme den, tvinger du browseren til at hente den nyeste og korrekte version af dokumentet.

Vi sender den gerne til dig

Hvis det stadig driller, og teknikken er mere til besvær end til gavn, skal du ikke fortvivle.

Du er altid velkommen til at sende os en mail på kontor@skoerpingvarmevaerk.dk. Så finder vi din styringstabel frem og sender den direkte til din indbakke, så du har den ved hånden.